구입한 제품 중 부분 환불 가능 여부 문의드립니다.
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작성자 정병욱 댓글 1건 조회 3,901회 작성일 17-03-21 21:06본문
안녕하세요?
주문번호는 1703200008이고
오늘 배송받은 제품 중에서
키캡은 전부 환불하고 싶은데요.
환불은 가능한지와
가능하다면 어떤 절차를 걸쳐 진행할 수 있는지 문의드립니다 ㅜㅜ
감사합니다
주문번호는 1703200008이고
오늘 배송받은 제품 중에서
키캡은 전부 환불하고 싶은데요.
환불은 가능한지와
가능하다면 어떤 절차를 걸쳐 진행할 수 있는지 문의드립니다 ㅜㅜ
감사합니다
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 조금 번거로운 과정이 있습니다
1. 현금 영수증 취소처리를 해야 됩니다
무통장 - 현금영수증 취소가 좀 까다로워서 국세청으로 고객님이 직접 취소처리가 되어져야 합니다
현금영수증 영수증을 고객님 메일로 보내드렸습니다 날짜와 금액으로 국세청에 알려주고 취소처리 하면 됩니다
2. 취소처리되어진 내용을 2rum@paran.com으로 보내주세요
3. 저희가 로젠택배로 수거신청 합니다
4. 고객님께서 포장해놓은 제품이 저희쪽으로 오면 제품 검수 후 바로 환불진행해드립니다
참고하시기 바랍니다
리더스키 담당자 올림